GARANTIE

La responsabilité du fabricant ne serait être engagée pour un service de garantie, si l’ustensile concerné dévoilait un défaut lié à une mauvaise utilisation, une négligence, un nettoyage inapproprié.

La garantie à vie est applicable:
-       Si l’ustensile présente un défaut d’aspect
-       Si la coque présente une déformation anormale liée à l’utilisation.
-       Si les fixations des poignées et des manches prennent du jeu ou s’arrachent.

La garantie de 5 ans est applicable :
-       Si le revêtement Biotan se décolle, cloque ou pèle.

La garantie est inapplicable :
-       Si l’ustensile est rayé par l’utilisation de couteaux ou de tout autre matériel tranchant sur le revêtement (les micros rayures sont normales et sans incidence sur la qualité du revêtement et la santé de l’utilisateur).
-       Si l’ustensile est nettoyé avec un produit abrasif ou une éponge abrasive.
-       Si le produit n’est pas lavé correctement et présente une couche de graisse brûlée, la calamine.
-       Si l’ustensile subit une surchauffe du a un oubli sur sa source de chaleur.
-       L’usure normale du revêtement et des poignées.


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