Gastrolux France sont des ustensiles de cuisine haut de gamme pour une cuisine sans matière grasse, saine et savoureuse. Nous mettons notre savoir-faire au service de la qualité des produits. Gastrolux France propose une gamme complète de poêles, cocottes, casseroles, sauteuses etc… Notre savoir-faire permet de produire des ustensiles de très haute qualité pour servir une clientèle soucieuse de sa santé et de l’environnement. Vous allez aimer cette gamme facile d’utilisation et dédiée au plaisir de la cuisine.

 

De la production à la vente de nos ustensiles, Gastrolux effectue un contrôle rigoureux de la qualité. Chaque ustensile dispose d’un numéro de série gravé la plaque en inox pour un suivi qualité unique.

 

LA GARANTIE :

 

La responsabilité du fabricant ne serait être engagée pour un service de garantie, si l’ustensile concerné dévoilait un défaut lié à une mauvaise utilisation, une négligence, un nettoyage inapproprié.

 

La garantie est applicable:

-       Si l’ustensile présente un défaut d’aspect

-       Si la coque présente une déformation anormale lors de l’expédition et liée à l’utilisation.

-       Si les fixations des poignées et des manches prennent du jeu ou s’arrachent.

 

La garantie de 5 ans est applicable :

-       Si le revêtement Biotan se décolle, cloque ou pèle.

 

La garantie est inapplicable :

-       Si l’ustensile est rayé par l’utilisation de couteaux ou de tout autre matériel tranchant sur le revêtement (les micros rayures sont normales et sans incidence sur la qualité du revêtement et la santé de l’utilisateur).

-       Si l’ustensile est nettoyé avec un produit abrasif ou une éponge abrasive.

-       Si le produit n’est pas lavé correctement et présente une couche de graisse brûlée, la calamine.

-       Si l’ustensile subit une surchauffe due à un oubli sur sa source de chaleur.

-       L’usure normale du revêtement et des poignées.

 

Comment être sous garantie ?

Vos ustensiles passent automatiquement en garantie à compter de la date d’achat.

 

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